POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Préambule

La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. La présente politique explique quelles données nous collectons lorsque vous visitez pixera.ch ou nous contactez, dans quel but, et quels sont vos droits.

Ce traitement est régi par la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD révisée, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et son ordonnance d'application (OPDo).

Responsable du traitement

Pixera SàrlRue de l'Église 6, 1616 Attalens (FR), Suisse

Email : hello@pixera.ch

‍Téléphone : +41 79 800 43 13

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à l'adresse ci-dessus.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités :

Données fournies via le formulaire de contact. Lorsque vous remplissez notre formulaire, nous collectons votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message. Ces données nous sont transmises par email via notre prestataire d'hébergement.

Données techniques de navigation. Lors de votre visite, certaines données sont collectées automatiquement par notre hébergeur pour des raisons techniques et de sécurité : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, date et heure de la visite.

Données de mesure d'audience et de marketing. Lorsque vous y consentez, des outils tiers déposent des cookies pour analyser la fréquentation du site et mesurer l'efficacité de nos campagnes (voir la section « Cookies »).

Finalités du traitement

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • répondre à vos demandes et établir des devis ;
  • assurer la relation avec nos clients et le suivi des projets ;
  • garantir le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site ;
  • mesurer l'audience du site et améliorer nos contenus ;
  • diffuser et optimiser nos campagnes publicitaires en ligne, lorsque vous y consentez.

Base juridique

Nous traitons vos données sur la base : de votre demande et de la relation contractuelle ou précontractuelle (formulaire de contact) ; de notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser le site ; et de votre consentement pour les cookies non essentiels (mesure d'audience et marketing), que vous pouvez retirer à tout moment.

Cookies et technologies de suivi

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site. Nous utilisons trois catégories de cookies :

Cookies techniques (nécessaires). Indispensables au bon fonctionnement et à la sécurité du site. Déposés notamment par notre hébergeur Webflow, ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de mesure d'audience. Nous utilisons Google Analytics (GA4), fourni par Google, pour comprendre comment le site est utilisé (pages vues, durée de visite, provenance). Ces données nous aident à améliorer nos contenus. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement.

Cookies marketing. Nous utilisons le Pixel Meta (Facebook/Instagram), fourni par Meta, pour mesurer et optimiser nos campagnes publicitaires et, le cas échéant, vous adresser des publicités pertinentes. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur, qui vous permettent également de bloquer ou supprimer les cookies déjà enregistrés.

Prestataires et destinataires des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être traitées par des prestataires de confiance qui agissent pour notre compte :

  • Webflow, Inc. (hébergement du site et gestion des formulaires) ;
  • Google (mesure d'audience via Google Analytics) ;
  • Meta (mesure et diffusion publicitaire via le Pixel).

Ces données ne sont communiquées à des tiers que si la loi l'exige ou si cela est nécessaire à la fourniture de nos services.

Transferts de données à l'étranger

Certains de nos prestataires (Webflow, Google, Meta) sont établis aux États-Unis et peuvent y traiter vos données. Lorsque des données sont transférées vers un pays dont la législation n'offre pas un niveau de protection équivalent à celui de la Suisse, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou l'adhésion du prestataire à un cadre de protection reconnu (par exemple le Swiss-U.S. Data Privacy Framework).

Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites, puis nous les supprimons ou les anonymisons :

  • les messages et coordonnées issus du formulaire de contact sont conservés le temps de traiter votre demande, puis pour la durée de notre relation et le temps imposé par nos obligations légales ;
  • les données techniques et les cookies sont conservés pour une durée limitée, conforme aux paramètres de chaque outil.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Aucune transmission de données sur Internet ne peut toutefois être garantie comme totalement sécurisée.

Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • droit d'accès : savoir si nous traitons des données vous concernant et lesquelles ;
  • droit de rectification des données inexactes ;
  • droit à l'effacement de vos données ;
  • droit de vous opposer à un traitement ;
  • droit à la remise ou à la transmission de vos données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à hello@pixera.ch. Nous pourrons vous demander une preuve d'identité afin d'éviter toute divulgation à un tiers.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la loi, vous pouvez adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), à Berne (edoeb.admin.ch).

Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique afin de l'adapter à l'évolution du site, de nos outils ou de la législation. La version applicable est celle publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Droit applicable

La présente politique est soumise au droit suisse. Tout litige relève de la compétence des tribunaux du canton de Fribourg.